Jofibos privatlivspolitik

Betingelserne blev sidst ændret den 14. marts 20219

Dit privatliv er meget vigtigt for os. Vi har udviklet denne politik, så du bedre kan forstå hvordan vi indsamler, bruger, kommunikerer samt videregiver personlige informationer. De følgende retningslinjer er gældende for vore privatlivspolitik.

Vi vil enten før eller efter personlig dataindsamling identificere formålet med den.

Vi vil indsamle og bruge personlige oplysninger udelukkende for at opfylde de formål, der er specificeret af os, og til andre kompatible formål, medmindre vi indhenter samtykke fra den pågældende person eller som krævet ved lov.

Vi opbevarer kun personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for opfyldelsen af disse formål.

Vi indsamler personlige oplysninger ved lovmæssige og rimelige midler og, hvor det er relevant, med viden eller samtykke fra den pågældende person.

Personoplysninger bør være relevante for de formål, de skal bruges til, og i det omfang, det er nødvendigt for disse formål, skal de være nøjagtige, fuldstændige og opdaterede.

Vi vil beskytte personlige oplysninger med rimelige sikkerhedsforanstaltninger mod tab eller tyveri, såvel som uautoriseret adgang, offentliggørelse, kopiering, brug eller ændring.

Vi vil gøre oplysninger om vores politikker og praksis i forbindelse med håndtering af personlige oplysninger let tilgængelige for vores kunder.

Vi er forpligtet til at drive vores forretning i overensstemmelse med disse principper for at sikre, at fortroligheden af personlige oplysninger beskyttes og vedligeholdes.

Følgende er gældende fra 14. marts 2019

Jofibo ApS, Steen Blichersgade 10, 9000 - Aalborg, Danmark (“Jofibo”, “vi”, “os” eller “vores”) har kontrol over dine personlige oplysninger, og vi er forpligtet til at beskytte og respektere din personlige integritet, når du benytter vores produkter og services samt hjemmeside. Denne privatlivspolitik vil hjælpe dig med at forstå, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem samt hvordan vi bruger dem. Privatlivspolitikken forklarer dig også, hvordan du kan udøve dine rettigheder, når du betror os med dine personlige oplysninger. Vi beder dig læse denne privatlivspolitik nøje og blive bekendt med dens indhold. Hvis du har nogle spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os via kontaktinformationen, du finder i bunden af denne privatlivspolitik.

Hvilke personlige oplysninger indsamler vi fra dig?

Når du får adgang, tilmelder dig, deltager i, opretter en konto eller på anden måde bruger vores tjenester, kan vi indsamle personoplysninger om dig. De personlige oplysninger, vi indsamler, afhænger af omstændighederne og de tjenester, du bruger, men kan bestå af følgende:

Personlige oplysninger, som du aktivt giver os

Brugergenererede personlige oplysninger

Dine købsreferencer, for eksempel hvis du reagerer på annoncer eller kampagner

Vi kan også indsamle andre oplysninger om din brug af vores tjenester gennem cookies og lignende teknologier.

Personlige oplysninger indsamlet fra tredjepart

Vi kan supplere de oplysninger, vi indsamler fra dig, med oplysninger, vi modtager fra tredjeparter og gennem din brug af hjemmesider, produkter eller tjenester, der tilbydes af andre virksomheder i vores koncern, ("CMN") CM Network Holding ApS. Dette kan for eksempel omfatte oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, der leverer vores betalingsløsninger for at muliggøre betaling ved brug af vores tjenester.

Hvad sker der, hvis du forbinder dine profiler på sociale medier med vores tjeneste?

Du kan bruge dine konti på sociale medier, for eksempel din Facebook-konto, til at oprette forbindelse til nogle af vores tjenester, såsom når du opretter en konto på Jofibo. Hvis du vælger at gøre det, indsamler vi visse oplysninger om din konto på det pågældende sociale netværk til de formål, der er beskrevet under "Hvorfor indsamler vi dine personlige oplysninger". Vi indsamler kun de personlige oplysninger, som er nødvendige for at udføre de tjenester, du anmoder om, ved at logge ind på din profil på sociale medier.

Bemærk venligst, at denne privatlivspolitik ikke gælder, når du bruger funktionerne på nogen af dine konti på sociale medier. I stedet er din interaktion med disse funktioner styret af privatlivspolitikken og andre politikker for de virksomheder, der leverer disse tjenester.

Hvorfor indsamler vi dine personlige oplysninger?

Vores formål

Vi behandler dine personlige oplysninger til følgende formål:

A.Af hensyn til vores kontraktforhold:

B.Til juridiske formål:

C.Til markedsføringsformål:

D.Vi kan også bruge dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for, at vi kan overholde en juridisk forpligtelse eller afgørelse fra en myndighed.

Hvilket retsgrundlag i GDPR er behandlingen af dine personoplysninger baseret på?

Behandlingen af dine personlige oplysninger er til de formål beskrevet herunder:

Er det obligatorisk at give dine personlige oplysninger?

Personlige oplysninger vi har brug for fra dig, og som er markeret som “obligatorisk” på nogen måde, er nødvendige for os for at yde vores services (af juridiske, kontraktuelle, administrative, tekniske eller lignende årsager). Dog vil nogle personlige oplysninger kun være påkrævet såfremt du benytter særlige funktioner, aktiverer valgfrie dele af vores tjeneste eller anmoder om adgang til visse ressourcer, tilbud, kampagner, programmer eller lignende fra os eller vores samarbejdspartnere.Du vil blive informeret om dette inden vi indsamler disse personlige oplysninger fra dig.

Hvem kan vi dele dine personlige oplysninger med?

Overførsler indenfor gruppen

Vi kan videregive dine personlige oplysninger til andre virksomheder indenfor CMN gruppen, hvis dette er nødvendigt for administrative formål eller for at yde vores services til dig. Hvis du har givet samtykke til dette, kan vi også videregive dine personlige oplysninger til virksomheder indenfor CMN gruppen til markedsføringsmæssige formål. Virksomheder indenfor CMN gruppen der har adgang til dine personlige oplysninger følger praksisser i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Partnere, sponsorer og annoncører

Vi kan dele dine personlige oplysninger med vores samarbejdspartnere og sponsorer, når du deltager i undersøgelser og konkurrencer via Jofibo.com. Derudover kan vi også dele dine personlige informationer med vores samarbejdspartnere og annoncører, men først efter du har anmodet om eller givet tilladelse til det.

Som beskrevet kan vi også benytte sammenlagte oplysninger til at overvåge brugen af vores services for at hjælpe os med at forbedre og udvikle disse, og vi kan gøre disse sammenlagte oplysninger tilgængelige for tredjeparter såsom indholdspartnere eller annoncører. Sammenlagte oplysninger indeholder ikke personlige oplysninger og kan ikke forbindes til dig.

Tredjeparter af sikkerhedsmæssige eller juridiske årsager

Vi kan også videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter, hvis vi inden for rimelighedens grænser har grund til at tro, at sådanne oplysninger er nødvendige:

Hvor behandler vi dine personlige oplysninger?

De personlige data vi indsamler fra dig kan blive overført til og opbevaret i en destination udenfor Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), herunder destinationer, der ikke er omfattet af en beslutning fra Europa-Kommissionen om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for behandling af personoplysninger. De kan blive delt med andre virksomheder indenfor CMN gruppen, håndteret af ansatte der arbejder for os eller for en af vores samarbejdspartnere udenfor EØS. Sådant personale kan for eksempel arbejde med at håndtere din ordre, processere dine betalingsinformationer samt udføre supportarbejde. Vi tager alle forholdsregler for at sikre, at dine personlige oplysninger håndteres på sikker vis og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og vi har taget passende sikkerhedsforanstaltninger for at sikre dine personlige oplysninger. Send os en mail ved at bruge kontaktinformationerne nederst i denne privatlivspolitik for at få flere oplysninger om, eller en kopi af, disse sikkerhedsforanstaltninger.

HHvor længe opbevarer vi dine personlige oplysninger?

Vi beholder dine personlige oplysninger så længe vi anser det er nødvendigt for at opfylde vores formål som beskrevet under “Hvorfor indsamler vi dine personlige oplysninger”. Herefter sletter, eller i visse tilfælde anonymiserer, vi dine personlige oplysninger. Vi følger løbende op på om vi har personlige oplysninger liggende, der skal slettes. Da vi indsamler personlige oplysninger til forskellige formål vil den faktiske levetid for dine personlige oplysninger variere.

Typiske følger vi følgende deadlines:

Data type Hvad er det? Deadline

Brugerdata

Brugerdata er oplysninger om, hvordan du bruger tjenesten og hvilke produkter du bruger.

Indtil kontoen slettes (behandlet indenfor 5 år)

Kundeservicedata

Kundeservicedata er oplysninger, som du har givet os i forbindelse med kontakt med Jofibos kundeservice samt stemmeoptagelser brugt til uddannelsesmæssige formål.

3 år (opkaldshistorik og tekstdialoger)

1 måned (stemmeoptagelser)

Kontooplysninger

Kontooplysninger er oplysninger om din konto såsom brugernavn, kodeord og købsoplysninger af køb foretaget på Jofibo.com

Indtil kontoen slettes

Transaktionsdata

Transaktionsdata er oplysninger om transaktioner foretaget på din konto i forbindelse med køb på Jofibo.com

10 år

Hvordan beskytter vi dine personlige oplysninger?

Det er meget vigtigt for os at beskytte dine personlige oplysninger. Alle personlige oplysninger du giver til os bliver opbevaret på sikre servere, og vi har strenge sikkerhedsprocedurer der beskytter mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, ændringer, lækager og ødelæggelse af dine personlige oplysninger. Alle betalingsoplysninger og -transaktioner er krypterede med teknologi af højeste standard i industrien og er underlagt PCI-sikkerhedsstandarder.

På trods af at vi arbejder hårdt på at sikre dine personlige oplysninger kan vi ikke garantere, at vores sikkerhedstiltag forhindrer uautoriserede forsøg på at få adgang, bruge eller lække personlige oplysninger. Vi opretholder sikkerheds- og hændelsesplaner, herunder planer for håndtering af ethvert brud på datasikkerheden, i tilfælde af en fysisk eller teknisk hændelse, for at håndtere dette rettidigt og begrænse enhver negativ virkning af en sådan hændelse.

Hvordan får du adgang til dine personlige oplysninger?

Vi har forståelse for, at du nogle gange kan have brug for yderligere oplysninger fra os om dine personlige oplysninger og hvordan de behandles, eller at du måske ønsker at opdatere eller rette de personlige oplysninger, du har givet os. Derfor har du følgende rettigheder:

Hvis vores behandling af dine personlige oplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dette samtykke tilbage når som helst (dog vil det ikke påvirke behandling baseret på dit samtykke forinden tilbagetrækningen) ved at kontakte os eller ved at opdatere indstillingerne i tjenesten (hvor det er relevant).

Kontakt os venligst ved at benytte kontaktinformationerne forneden for at forhøre dig om dine rettigheder. Vi vil gøre vores bedste indenfor vores kommercielle rammer for at vende tilbage til dig indenfor 30 dage efter at have modtaget en sådan henvendelse. Hvis vi ikke kan efterkomme din anmodning inden for 30 dage, giver vi dig besked om dette, årsagen til forsinkelsen og hvornår vi forventer at kunne imødekomme din anmodning.

Vær også opmærksom på, at du kan ændre dine kontaktpræferencer på siden "Kontoindstillinger", hvis du ikke ønsker at modtage visse typer oplysninger fra os. Du kan også gøre dette til enhver tid ved at kontakte os på contact@Jofibo.com.

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vores privatlivspolitik kan blive ændret fra tid til anden. Sørg derfor for at gennemgå den seneste version af denne politik med jævne mellemrum. Vi offentliggør alle ændringer til privatlivspolitikken her, og hvis ændringerne er markante vil vi sende dig en email med mere detaljeret information omkring ændringerne. Hvis vi ændrer denne privatlivspolitik på en måde, der vil påvirke, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger, vil vi rådgive dig om de valg, du måtte have som følge af disse ændringer. Vi vil også opbevare tidligere versioner af denne fortrolighedspolitik i et arkiv til din gennemgang

Kontakt

Vi byder alle spørgsmål, kommentarer og anmodninger angående denne privatlivspolitik velkomne. Kontakt os herom på contact@Jofibo.com.

Vi er underlagt og bundet af Europaparlamentets og Rådets generelle forordning (EU) 20116/679 af 27. april 2016 om databeskyttelse (“GDPR”), lov nr. 429 af 31. maj 2000 om behandling af personoplysninger ( "Persondataloven") og lov nr. 227 af 22. april 2002 om informationssamfundstjenester, herunder visse aspekter af elektronisk handel ("e-handelsloven").