Politique de confidentialité de Jofibo
Les conditions d'utilisation ont été modifiées pour la dernière fois le 14 mars 2019.>
Votre vie privée est extrêmement importante pour nous. Par conséquent, nous avons élaboré cette politique afin que vous compreniez comment nous collectons, utilisons, communiquons et divulguons les informations personnelles. Le texte qui suit présente les grandes lignes de notre politique de confidentialité.
Au moment de la collecte des informations personnelles ou en amont de cette dernière, nous identifierons les raisons pour lesquelles les informations sont collectées.
Nous ne collecterons et n'utiliserons les informations personnelles que dans le but d'atteindre les objectifs que nous avons spécifiés ou d'autres objectifs compatibles, à moins que nous n'obtenions le consentement de la personne concernée ou que la loi ne l'exige.
Nous ne conserverons les informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation de ces objectifs.
Nous collecterons les informations personnelles par des moyens légaux et équitables et, le cas échéant, avec le consentement éclairé de la personne concernée.
Les données personnelles doivent être pertinentes afin de répondre aux objectifs de leur utilisation et, dans cette mesure, ces dernières doivent être exactes, complètes et à jour.
Nous protégerons les données personnelles par des mesures de sécurité raisonnables contre la perte ou le vol, ainsi que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés.
Nous mettrons à la disposition des clients des informations sur nos politiques et pratiques en matière de gestion des informations personnelles.
Nous nous engageons à mener nos activités conformément à ces principes afin de garantir que la confidentialité des informations personnelles soit protégée et maintenue.
Ce qui suit s'applique à partir du 14 mars 2019
Jofibo ApS, Steen Blichersgade 10, 9000 - Aalborg, Danemark ("Jofibo", "nous", "notre" ou "nos") est le contrôleur de vos informations personnelles. Ainsi, nous sommes tenus de protéger et respecter votre vie privée et votre intégrité personnelle, lorsque vous utilisez nos produits et services et que vous naviguez sur notre site Web. La présente politique de confidentialité vous aidera à comprendre quelles sont les informations personnelles que nous recueillons, pourquoi nous recueillons ces informations et comment nous les utilisons. La politique de confidentialité vous expliquera également comment exercer vos droits lorsque vous nous confiez vos informations personnelles. Nous vous demandons de lire attentivement cette politique de confidentialité et de vous familiariser avec son contenu. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via les coordonnées figurant au bas de la présente politique de confidentialité.
Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous ?
Lorsque vous accédez à nos services, que vous vous inscrivez, participez à nos activités, créez un compte ou utilisez nos services de quelque manière que ce soit, nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant. Les informations personnelles que nous recueillons dépendent des circonstances et des services que vous utilisez, mais peuvent être les suivantes :
Informations personnelles que vous nous fournissez activement
- Nom, e-mail, numéro de téléphone et adresse.
- Sexe
- Date de naissance
- Nationalité
- Informations relatives au paiement
- Identification de l'utilisateur, y compris le nom d'utilisateur pour la connexion, le mot de passe, la question secrète et les réponses à celle-ci.
Informations personnelles générées par l'utilisateur
Vos références d'achat, c'est-à-dire si vous réagissez à des publicités ou à des campagnes
- Votre adresse IP
Nous pouvons également recueillir d'autres informations sur votre utilisation de nos services par le biais de cookies et de technologies similaires.
Informations personnelles recueillies auprès de tiers
Nous pouvons compléter les informations que nous recueillons auprès de vous par des informations que nous recevons de tiers et par votre utilisation de sites Web, de produits ou de services offerts par d'autres sociétés de notre groupe, ("CMN") CM Network Holding ApS. Cela peut par exemple inclure les informations que nous recevons de tiers qui fournissent nos solutions de paiement afin de permettre le paiement lors de l'utilisation de nos services.
Que se passe-t-il si vous connectez vos réseaux sociaux à notre service ?
Vous pouvez utiliser votre compte sur les plateformes des réseaux sociaux, par exemple votre compte Facebook, afin de vous connecter à certains de nos services, comme lorsque vous créez un compte sur notre Jofibo. Si vous choisissez de le faire, nous recueillons certaines informations sur votre compte de réseau social aux fins décrites dans la section : "Pourquoi recueillons-nous vos informations personnelles". Nous ne recueillons que les informations personnelles nécessaires à l'exécution des services que vous demandez en vous connectant à votre compte de réseau social.
Veuillez noter que la présente politique de confidentialité ne s'applique pas lorsque vous utilisez les fonctionnalités de votre compte sur un réseau social. En revanche, vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité et les autres politiques des sociétés qui fournissent les services.
Pourquoi recueillons-nous vos informations personnelles ?
Notre objectif
Nous traitons vos informations personnelles aux fins suivantes :
A.Dans le cadre de notre relation contractuelle :
- Pour gérer le paiement de votre compte et vous fournir des informations sur les commandes et les factures.
- Pour suivre vos achats afin de nous assurer que nous pouvons vous fournir les services auxquels vous avez droit.
- Communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de l'achat de nos services.
- Vous informer des changements apportés à nos services.
- Fournir des offres, des nouvelles, des informations, des produits ou des services auxquels vous avez consenti.
B.À des fins légitimes :
- Partager vos informations avec d'autres sociétés du groupe CMN lorsque cela est nécessaire à des fins administratives ou pour vous fournir nos services
- Pour utiliser l'adresse IP ou d'autres informations nécessaires pour bloquer l'utilisation malveillante de nos services. Afin de protéger nos services, ou de faire respecter ou d'utiliser nos conditions générales
- Pour fournir des informations dans le cadre d'un processus de fusion et d'acquisition à des fins de gestion commerciale et stratégique
- Afin de vous fournir des offres, des nouvelles, des informations, des produits ou des services qui, selon nous, pourraient vous intéresser, y compris des publicités sur mesure, en fonction de vos centres d’intérêts probables
- À des fins d'analyse et de statistiques
- Pour établir, exercer ou défendre des exigences légales
C.À des fins de marketing :
- Tout en assurant la sécurité de vos données, Jofibo peut relier les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet par le biais de multiples canaux : L'utilisation de notre site web/applications, l'abonnement à la newsletter, le nom, l'e-mail, la ville, le pays et les informations utilisant les cookies de tiers (les données de tiers ne contiennent pas d'informations sur vous en tant qu'individu, mais sur l'audience globale) concernant vos intérêts, vos données démographiques, vos préférences (par exemple, groupe d'âge, parcours universitaire, préférences professionnelles...). L'objectif est de réaliser des études de marché générales, y compris des analyses de la clientèle, une segmentation de la clientèle et des statistiques. En outre, nous pouvons utiliser ces informations pour évaluer vos intérêts et vos préférences, afin de personnaliser votre recherche d'emploi, votre orientation professionnelle et vos expériences sur les sites web et les applications, afin d'optimiser le service que vous recevez de Jofibo. - Si vous vous êtes inscrit aux newsletters, Jofibo utilisera également vos données personnelles afin d'adapter le contenu des newsletters pour mieux répondre à vos intérêts et vous proposer des offres personnalisées.
D.Nous pouvons également traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ou à la décision d'une autorité.
Sur quelle base juridique du GDPR se fonde le traitement de vos données personnelles ?
Le traitement de vos données personnelles s’effectue aux fins décrites ci-dessous :
- Le point (A) est nécessaire pour la conclusion et l'exécution de nos obligations faisant suite à l’accord passé avec vous ;
- Le point (B) est nécessaire pour nos intérêts légitimes dans le développement, la gestion, la protection et la commercialisation de nos services ainsi que dans une perspective commerciale et stratégique ;
- Le point (C) ne se produira que si nous avons reçu votre consentement à un tel traitement ;
- Le point (D) est nécessaire pour se conformer aux obligations légales.
Vous est-il obligatoire de fournir vos informations personnelles ?
Les informations personnelles que nous vous demandons et qui sont mentionnées comme "obligatoires", par exemple à l'aide du symbole *, sont impératives, et ce afin que nous puissions fournir l’ensemble de nos services (pour des raisons légales, contractuelles, administratives, techniques ou autres). Toutefois, certaines de vos informations personnelles peuvent n'être requises que si vous utilisez des fonctions spécifiques, si vous activez des parties facultatives du service ou si vous demandez l'accès à certaines ressources, offres, promotions, programmes ou autres de notre part ou de celle de nos affiliés. Vous en serez informé avant qu’une quelconque collecte de ces informations personnelles soit effectuée de notre part.
Avec qui pouvons-nous partager vos informations personnelles ?
Transferts de groupe
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à d'autres sociétés du groupe CMN, si cela est nécessaire à des fins administratives ou pour vous fournir nos services. Si vous y avez consenti, nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des sociétés du groupe CMN à des fins de marketing. Les sociétés du groupe CMN qui accèdent à vos informations personnelles suivent des pratiques conformes à la présente politique de confidentialité.
Les partenaires, sponsors et annonceurs
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos collaborateurs et sponsors lorsque vous participez à des enquêtes et des concours par le biais de Jofibo.com. En outre, nous pouvons également partager vos informations personnelles avec nos collaborateurs et annonceurs, mais uniquement après que vous en ayez fait la demande ou que vous ayez donné votre accord.
Comme décrit précédemment, nous pouvons également utiliser des informations agrégées pour surveiller l'utilisation de nos services afin de nous aider à les améliorer et à les développer, et nous pouvons mettre ces informations agrégées à la disposition de tiers, tels que des partenaires de contenu ou des annonceurs. Les informations agrégées ne comprennent pas d'informations personnelles et ne peuvent pas être liées à vous.
Tiers pour des raisons de sécurité ou d'autres raisons légitimes
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers si nous avons des raisons de croire que la divulgation de ces informations personnelles est nécessaire :
- Pour nous conformer aux obligations légales applicables, y compris les demandes, les ordonnances judiciaires, les requêtes gouvernementales, les garanties de recherche, ou toute requête légale ;
- Pour protéger nos droits, notre propriété, ou la sécurité de nos clients et/ou employés ;
- Pour nous protéger contre une utilisation ou un abonnement frauduleux, malveillant, abusif, non autorisé ou illégal à nos services et pour protéger notre réseau, nos services, nos appareils et nos utilisateurs contre une telle utilisation ;
- Pour nous défendre contre d’éventuelles plaintes ou des réclamations légales au tribunal, face à des procédures administratives et autres ;
- Pour évaluer le risque de crédit, à des fins de reporting ou pour recevoir le paiement de nos services ;
- Dans le cadre d'une fusion et d'un regroupement, à condition que l'acheteur ou le vendeur potentiel accepte de respecter et de traiter vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité ;
- Aux auditeurs externes et aux superviseurs
Où traitons-nous vos données personnelles ?
Les données personnelles que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées à une destination située en dehors de l'Espace économique européen (" EEE "), y compris les destinations non couvertes par une décision de la Commission européenne relative à un niveau de protection adéquat pour le traitement des données personnelles. Elles peuvent être partagées avec d'autres sociétés du groupe CMN, traitées par des employés travaillant pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs en dehors de l'EEE. Ces employés peuvent, par exemple, être impliqués dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et l'exécution de nos services d'assistance. Nous prenons toutes les précautions envisageables pour nous assurer que vos informations personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et nous avons pris les mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles. Pour obtenir de plus amples informations ou une copie de ces mesures de protection, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente page concernant notre politique de confidentialité.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nous le jugerons nécessaire pour atteindre nos objectifs tels que décrits ci-dessus dans la section intitulée : "Pourquoi traitons-nous vos informations personnelles ?". Ensuite, nous supprimerons ou, dans certains cas, nous rendrons anonymes vos informations personnelles. Nous vérifions régulièrement si nous avons enregistré des informations personnelles à supprimer. Étant donné que nous traitons vos informations personnelles à des fins différentes, la période réelle de conservation des informations personnelles pourra varier.
En général, les délais de suppression suivants s'appliquent :
Type de données | Qu’est-ce que c’est ? | Délai de suppression |
---|---|---|
Données utilisateur |
Les données relatives aux utilisateurs sont des informations concernant vos méthodes d’utilisation des produits et services proposés. |
Jusqu’à suppression du compte (le processus court sur une période de cinq ans) |
Données service client |
Les informations relatives au service client sont les informations que vous fournissez lors de vos contacts avec le service client de Jofibo et des enregistrements vocaux réalisées à des fins pédagogiques. |
Trois ans (journaux d'appels et dialogues textuels) Un mois (enregistrements vocaux) |
Informations sur le compte |
Ces informations sont relatives à votre compte. Il peut s’agir de votre nom d’utilisateur, mot de passe, ou encore de vos achats effectués sur Jofibo. |
Jusqu’à suppression du compte |
Données de transaction |
Ces données concernent l’ensemble de vos achats et transactions effectuées sur le site Jofibo.com |
Dix ans |
Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?
La protection de vos informations personnelles est cruciale pour nous. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés et nous disposons de procédures strictes pour les protéger contre la perte, l'abus, l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles. Toutes les transactions de paiement seront cryptées par une technologie standard du secteur et soumises aux normes de sécurité PCI.
Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir que nos mesures de sécurité empêchent toute tentative non autorisée d'accès, d'utilisation ou de divulgation des informations personnelles. Cependant, nous maintenons des plans et solutions de sécurité, y compris contre toute violation de la sécurité des données, en cas d'incident physique ou technique, afin de gérer ces derniers en temps utile et ainsi limiter tout effet négatif lié à ce dernier.
Comment pouvez-vous accéder à vos informations personnelles ?
Nous comprenons que vous puissiez parfois avoir besoin de renseignements supplémentaires de notre part concernant vos informations personnelles et la manière dont elles sont traitées ou que vous souhaitiez mettre à jour ou corriger les informations personnelles que vous nous avez fournies. Par conséquent, vous bénéficiez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos informations personnelles : Vous avez le droit de nous demander si nous traitons des informations personnelles vous concernant et, le cas échéant, d'accéder à vos informations personnelles et à vos renseignements.
- Droit d'obtenir la correction des informations personnelles : Si vous constatez que les informations personnelles que nous traitons à votre sujet sont inexactes, vous avez le droit de nous faire corriger ces informations.
- Droit de supprimer des informations personnelles (droit à l'oubli) : Dans certaines circonstances, par exemple si vos informations personnelles ont été traitées illégalement ou si vous avez retiré votre consentement (si le traitement de vos informations personnelles est basé sur votre consentement), vous avez le droit de supprimer, en nous le signalant, vos informations personnelles.
- Droit de limiter le traitement : dans certaines circonstances, c'est-à-dire si vous contestez l'exactitude de vos informations personnelles ou si vous vous opposez à notre objectif légitime de traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles jusqu'à ce qu'une solution ait été trouvée.
- Droit de s'opposer au traitement : dans certaines circonstances, c'est-à-dire si vous contestez notre intérêt légitime à traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement.
- Droit à la portabilité des données : Si vos informations personnelles sont traitées automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution de notre relation contractuelle, vous avez le droit de demander que nous vous fournissions vos informations personnelles dans un format lisible par une machine afin de les transmettre à un autre responsable du traitement des données.
- Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle : Vous avez le droit de déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles auprès de votre autorité de surveillance.
Si notre traitement de vos informations personnelles est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment (toutefois, cela n'affectera pas le traitement basé sur votre consentement avant le retrait) en nous contactant ou en mettant à jour les paramètres du service (le cas échéant).
Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour faire une demande concernant vos droits. Nous ferons les efforts commerciaux nécessaires pour répondre à votre demande dans les trente jours suivant la réception de cette dernière. Si nous ne pouvons pas répondre à votre demande dans les trente jours, nous vous en informerons, en précisant la raison du retard et en vous indiquant dans quel délai nous pensons pouvoir répondre à votre demande.
Sachez également que vous pouvez modifier vos préférences de contact sur la page "Paramètres du compte" si vous ne souhaitez pas recevoir certains types d'informations de notre part. Vous pouvez également le faire à tout moment en nous contactant à l'adresse contact@Jofibo.com.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Notre politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Par conséquent, veillez à consulter régulièrement la dernière version de cette politique. Nous divulguerons toute modification de la politique de confidentialité ici, et si les modifications sont importantes, nous vous ferons parvenir un message plus explicite par courriel. Si nous modifions la présente politique de confidentialité d'une manière qui affecte la façon dont nous utilisons vos informations personnelles, nous vous informerons des choix qui s’offrent à vous suite à ces modifications. Nous conserverons également les versions précédentes de la présente politique de confidentialité dans des archives afin que vous puissiez les consulter.
Contact
Toutes les questions ou commentaires concernant cette politique de confidentialité sont évidemment les bienvenus et doivent être envoyés à contact@Jofibo.com.
Nous sommes soumis et liés au règlement général (UE) 20116/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des données (" GDPR "), à la loi n° 429 du 31 mai 2000 sur le traitement des données personnelles (" loi sur les données personnelles ") et à la loi n° 227 du 22 avril 2002 sur les services de la société de l'information, y compris certains aspects du commerce électronique (" loi sur le commerce électronique ").