Politique de confidentialité de Jofibo

Les conditions d'utilisation ont été modifiées pour la dernière fois le 14 mars 2019.

Votre vie privée est extrêmement importante pour nous. Par conséquent, nous avons élaboré cette politique afin que vous compreniez comment nous collectons, utilisons, communiquons et divulguons les informations personnelles. Le texte qui suit présente les grandes lignes de notre politique de confidentialité.

Au moment de la collecte des informations personnelles ou en amont de cette dernière, nous identifierons les raisons pour lesquelles les informations sont collectées.

Nous ne collecterons et n'utiliserons les informations personnelles que dans le but d'atteindre les objectifs que nous avons spécifiés ou d'autres objectifs compatibles, à moins que nous n'obtenions le consentement de la personne concernée ou que la loi ne l'exige.

Nous ne conserverons les informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation de ces objectifs.

Nous collecterons les informations personnelles par des moyens légaux et équitables et, le cas échéant, avec le consentement éclairé de la personne concernée.

Les données personnelles doivent être pertinentes afin de répondre aux objectifs de leur utilisation et, dans cette mesure, ces dernières doivent être exactes, complètes et à jour.

Nous protégerons les données personnelles par des mesures de sécurité raisonnables contre la perte ou le vol, ainsi que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés.

Nous mettrons à la disposition des clients des informations sur nos politiques et pratiques en matière de gestion des informations personnelles.

Nous nous engageons à mener nos activités conformément à ces principes afin de garantir que la confidentialité des informations personnelles soit protégée et maintenue.

Ce qui suit s'applique à partir du 14 mars 2019

Jofibo ApS, Steen Blichersgade 10, 9000 - Aalborg, Danemark ("Jofibo", "nous", "notre" ou "nos") est le contrôleur de vos informations personnelles. Ainsi, nous sommes tenus de protéger et respecter votre vie privée et votre intégrité personnelle, lorsque vous utilisez nos produits et services et que vous naviguez sur notre site Web. La présente politique de confidentialité vous aidera à comprendre quelles sont les informations personnelles que nous recueillons, pourquoi nous recueillons ces informations et comment nous les utilisons. La politique de confidentialité vous expliquera également comment exercer vos droits lorsque vous nous confiez vos informations personnelles. Nous vous demandons de lire attentivement cette politique de confidentialité et de vous familiariser avec son contenu. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via les coordonnées figurant au bas de la présente politique de confidentialité.

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous ?

Lorsque vous accédez à nos services, que vous vous inscrivez, participez à nos activités, créez un compte ou utilisez nos services de quelque manière que ce soit, nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant. Les informations personnelles que nous recueillons dépendent des circonstances et des services que vous utilisez, mais peuvent être les suivantes :

Informations personnelles que vous nous fournissez activement

Informations personnelles générées par l'utilisateur

Vos références d'achat, c'est-à-dire si vous réagissez à des publicités ou à des campagnes

Nous pouvons également recueillir d'autres informations sur votre utilisation de nos services par le biais de cookies et de technologies similaires.

Informations personnelles recueillies auprès de tiers

Nous pouvons compléter les informations que nous recueillons auprès de vous par des informations que nous recevons de tiers et par votre utilisation de sites Web, de produits ou de services offerts par d'autres sociétés de notre groupe, ("CMN") CM Network Holding ApS. Cela peut par exemple inclure les informations que nous recevons de tiers qui fournissent nos solutions de paiement afin de permettre le paiement lors de l'utilisation de nos services.

Que se passe-t-il si vous connectez vos réseaux sociaux à notre service ?

Vous pouvez utiliser votre compte sur les plateformes des réseaux sociaux, par exemple votre compte Facebook, afin de vous connecter à certains de nos services, comme lorsque vous créez un compte sur notre Jofibo. Si vous choisissez de le faire, nous recueillons certaines informations sur votre compte de réseau social aux fins décrites dans la section : "Pourquoi recueillons-nous vos informations personnelles". Nous ne recueillons que les informations personnelles nécessaires à l'exécution des services que vous demandez en vous connectant à votre compte de réseau social.

Veuillez noter que la présente politique de confidentialité ne s'applique pas lorsque vous utilisez les fonctionnalités de votre compte sur un réseau social. En revanche, vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité et les autres politiques des sociétés qui fournissent les services.

Pourquoi recueillons-nous vos informations personnelles ?

Notre objectif

Nous traitons vos informations personnelles aux fins suivantes :

A.Dans le cadre de notre relation contractuelle :

B.À des fins légitimes :

C.À des fins de marketing :

D.Nous pouvons également traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ou à la décision d'une autorité.

Sur quelle base juridique du GDPR se fonde le traitement de vos données personnelles ?

Le traitement de vos données personnelles s’effectue aux fins décrites ci-dessous :

Vous est-il obligatoire de fournir vos informations personnelles ?

Les informations personnelles que nous vous demandons et qui sont mentionnées comme "obligatoires", par exemple à l'aide du symbole *, sont impératives, et ce afin que nous puissions fournir l’ensemble de nos services (pour des raisons légales, contractuelles, administratives, techniques ou autres). Toutefois, certaines de vos informations personnelles peuvent n'être requises que si vous utilisez des fonctions spécifiques, si vous activez des parties facultatives du service ou si vous demandez l'accès à certaines ressources, offres, promotions, programmes ou autres de notre part ou de celle de nos affiliés. Vous en serez informé avant qu’une quelconque collecte de ces informations personnelles soit effectuée de notre part.

Avec qui pouvons-nous partager vos informations personnelles ?

Transferts de groupe

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à d'autres sociétés du groupe CMN, si cela est nécessaire à des fins administratives ou pour vous fournir nos services. Si vous y avez consenti, nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des sociétés du groupe CMN à des fins de marketing. Les sociétés du groupe CMN qui accèdent à vos informations personnelles suivent des pratiques conformes à la présente politique de confidentialité.

Les partenaires, sponsors et annonceurs

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos collaborateurs et sponsors lorsque vous participez à des enquêtes et des concours par le biais de Jofibo.com. En outre, nous pouvons également partager vos informations personnelles avec nos collaborateurs et annonceurs, mais uniquement après que vous en ayez fait la demande ou que vous ayez donné votre accord.

Comme décrit précédemment, nous pouvons également utiliser des informations agrégées pour surveiller l'utilisation de nos services afin de nous aider à les améliorer et à les développer, et nous pouvons mettre ces informations agrégées à la disposition de tiers, tels que des partenaires de contenu ou des annonceurs. Les informations agrégées ne comprennent pas d'informations personnelles et ne peuvent pas être liées à vous.

Tiers pour des raisons de sécurité ou d'autres raisons légitimes

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers si nous avons des raisons de croire que la divulgation de ces informations personnelles est nécessaire :

Où traitons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées à une destination située en dehors de l'Espace économique européen (" EEE "), y compris les destinations non couvertes par une décision de la Commission européenne relative à un niveau de protection adéquat pour le traitement des données personnelles. Elles peuvent être partagées avec d'autres sociétés du groupe CMN, traitées par des employés travaillant pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs en dehors de l'EEE. Ces employés peuvent, par exemple, être impliqués dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et l'exécution de nos services d'assistance. Nous prenons toutes les précautions envisageables pour nous assurer que vos informations personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et nous avons pris les mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles. Pour obtenir de plus amples informations ou une copie de ces mesures de protection, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente page concernant notre politique de confidentialité.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nous le jugerons nécessaire pour atteindre nos objectifs tels que décrits ci-dessus dans la section intitulée : "Pourquoi traitons-nous vos informations personnelles ?". Ensuite, nous supprimerons ou, dans certains cas, nous rendrons anonymes vos informations personnelles. Nous vérifions régulièrement si nous avons enregistré des informations personnelles à supprimer. Étant donné que nous traitons vos informations personnelles à des fins différentes, la période réelle de conservation des informations personnelles pourra varier.

En général, les délais de suppression suivants s'appliquent :

Type de données Qu’est-ce que c’est ? Délai de suppression

Données utilisateur

Les données relatives aux utilisateurs sont des informations concernant vos méthodes d’utilisation des produits et services proposés.

Jusqu’à suppression du compte (le processus court sur une période de cinq ans)

Données service client

Les informations relatives au service client sont les informations que vous fournissez lors de vos contacts avec le service client de Jofibo et des enregistrements vocaux réalisées à des fins pédagogiques.

Trois ans (journaux d'appels et dialogues textuels)

Un mois (enregistrements vocaux)

Informations sur le compte

Ces informations sont relatives à votre compte. Il peut s’agir de votre nom d’utilisateur, mot de passe, ou encore de vos achats effectués sur Jofibo.

Jusqu’à suppression du compte

Données de transaction

Ces données concernent l’ensemble de vos achats et transactions effectuées sur le site Jofibo.com

Dix ans

Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?

La protection de vos informations personnelles est cruciale pour nous. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés et nous disposons de procédures strictes pour les protéger contre la perte, l'abus, l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles. Toutes les transactions de paiement seront cryptées par une technologie standard du secteur et soumises aux normes de sécurité PCI.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir que nos mesures de sécurité empêchent toute tentative non autorisée d'accès, d'utilisation ou de divulgation des informations personnelles. Cependant, nous maintenons des plans et solutions de sécurité, y compris contre toute violation de la sécurité des données, en cas d'incident physique ou technique, afin de gérer ces derniers en temps utile et ainsi limiter tout effet négatif lié à ce dernier.

Comment pouvez-vous accéder à vos informations personnelles ?

Nous comprenons que vous puissiez parfois avoir besoin de renseignements supplémentaires de notre part concernant vos informations personnelles et la manière dont elles sont traitées ou que vous souhaitiez mettre à jour ou corriger les informations personnelles que vous nous avez fournies. Par conséquent, vous bénéficiez des droits suivants :

Si notre traitement de vos informations personnelles est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment (toutefois, cela n'affectera pas le traitement basé sur votre consentement avant le retrait) en nous contactant ou en mettant à jour les paramètres du service (le cas échéant).

Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour faire une demande concernant vos droits. Nous ferons les efforts commerciaux nécessaires pour répondre à votre demande dans les trente jours suivant la réception de cette dernière. Si nous ne pouvons pas répondre à votre demande dans les trente jours, nous vous en informerons, en précisant la raison du retard et en vous indiquant dans quel délai nous pensons pouvoir répondre à votre demande.

Sachez également que vous pouvez modifier vos préférences de contact sur la page "Paramètres du compte" si vous ne souhaitez pas recevoir certains types d'informations de notre part. Vous pouvez également le faire à tout moment en nous contactant à l'adresse contact@Jofibo.com.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Par conséquent, veillez à consulter régulièrement la dernière version de cette politique. Nous divulguerons toute modification de la politique de confidentialité ici, et si les modifications sont importantes, nous vous ferons parvenir un message plus explicite par courriel. Si nous modifions la présente politique de confidentialité d'une manière qui affecte la façon dont nous utilisons vos informations personnelles, nous vous informerons des choix qui s’offrent à vous suite à ces modifications. Nous conserverons également les versions précédentes de la présente politique de confidentialité dans des archives afin que vous puissiez les consulter.

Contact

Toutes les questions ou commentaires concernant cette politique de confidentialité sont évidemment les bienvenus et doivent être envoyés à contact@Jofibo.com.

Nous sommes soumis et liés au règlement général (UE) 20116/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des données (" GDPR "), à la loi n° 429 du 31 mai 2000 sur le traitement des données personnelles (" loi sur les données personnelles ") et à la loi n° 227 du 22 avril 2002 sur les services de la société de l'information, y compris certains aspects du commerce électronique (" loi sur le commerce électronique ").